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Política de envío

* Todos los pedidos realizados antes de las 12 p.m. (GMT) en un día hábil, nuestro objetivo es enviarlos el mismo día. Los pedidos realizados después de las 12:00 p.m. se enviarán el siguiente día hábil. Sin embargo, algunos pedidos tardarán entre 24 y 48 horas en procesarse. No se enviarán pedidos los sábados ni domingos.


* Su pedido se enviará mediante envío estándar. Si está interesado en un método de envío específico, no dude en contactarnos a través de la página de contacto, antes de la compra.


* Tenga en cuenta que los gastos de envío y los días de entrega varían según su país de residencia.


- España
(permita 2-3 días hábiles)


- Países de la UE
(permita 3-5 días hábiles)


- Resto del mundo
(permita 5-7 días hábiles)


Los envíos serán realizados por UPS, excepto para España y Portugal, donde MRW será el transportista seleccionado.


* Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento cuando se envíe su pedido. Para comprobar el estado de su envío, introduzca el código que se encuentra en su correo electrónico de confirmación AQUÍ y haga clic en “Buscar”. La información sobre cualquier artículo cancelado o retrasado se incluirá en un correo electrónico separado.


* Los aranceles e impuestos adicionales evaluados por la aduana en pedidos internacionales son responsabilidad del cliente. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los aranceles de importación varían mucho de un país a otro.


El cliente asume toda la responsabilidad por todos los cargos postales, costos de envío de devolución, cargos de aduana y tarifas de manejo si se niega a aceptar un paquete debido a derechos de importación o impuestos.


Tenga en cuenta que no podemos infravalorar los pedidos ni marcarlos como regalo.


* No somos responsables de los retrasos causados por los procesos de despacho de aduanas de destino.